Fortrolighedspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Holy Tea ( KVK-nummer 78181259 ) med ("Webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøg eller foretag et køb fra webstedet.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information, der entydigt kan identificere en person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

Enhedsoplysninger

  • Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet.
  • Formål med indsamling: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og at udføre analyser af webstedets brug for at optimere vores websted.
  • Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels [TILFØJ ELLER AFTRÆK ALLE ANDRE BRUGTE SPORINGSTEKNOLOGIER].
  • Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify [TILFØJ ALLE ANDRE SÆLGER MED, SOM DU DELER DISSE OPLYSNINGER MED].

Ordreoplysninger

  • Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre [INDSÆT ALLE ANDRE BETALINGSTYPER ACCEPTERET] ), e-mailadresse og telefonnummer.
  • Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screen vores ordrer for potentiel risiko eller bedrageri, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, forsyn dig med information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
  • Kilde til indsamling: indhentet fra dig.
  • Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify [TILFØJ ALLE ANDRE SÆLGER MED, SOM DU DELER DISSE OPLYSNINGER MED. F.eks. SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAYS, FORSENDELSE OG OPFYLDELSES-APPS].

Kundesupportoplysninger

  • Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: [ÆNDRINGER AF OPLYSNINGERNE OVENFOR ELLER YDERLIGERE OPLYSNINGER EFTER NØDVENDIGT]
  • Formål med indsamling: at yde kundesupport.
  • Kilde til indsamling: indhentet fra dig.
  • Offentliggørelse til et forretningsformål: [TILFØJ ALLE SUPPORTØRER, DER BRUGER TIL TIL AT LEVERE KUNDESUPPORT]

[INDSÆT ALLE ANDRE OPLYSNINGER, DU INDSAMLER: OFFLINEDATA, KØBTE MARKEDSFØRINGSDATA/LISTER]

[INDSÆT FØLGENDE AFSNIT HVIS ALDERSBEGRÆNSNING ER PÅKRÆVET]

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til personer under  [INDSÆT ALDER]. Vi indsamler ikke med vilje personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik.Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://wwwshopify.com/legal/privacy.
  • Vi deler muligvis dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
  • [INDSÆT OPLYSNINGER OM ANDRE TJENESTELEVERANDØRER]

[INDTAG FØLGENDE AFSNIT, HVIS DU BRUGER REMARKETING ELLER MÅLRETTET ANNONCE]

Behavioural Advertising

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

  • [INSERT IF APPLICABLE] Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=da. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INDSÆT HVIS DU BRUGER EN TREDJEPARTSMARKEDSFØRINGSAPP, DER SAMLER OPLYSNINGER OM KØBERAKTIVITET PÅ DIT WEBSTED] Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annoncepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
  • [INDSÆT ANDRE BRUGTE ANNONCE-TJENESTER]

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives (“NAI”) uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online- annoncering/hvordan-fungerer-det-det.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

[INKLUSIVE AFVALG-LINKS FRA, HVILKEN TJENESTER DER BRUGT. FÆLLES LINKS INDEHOLDER:

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

[INDTAG FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK ER PLACERET I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:

[INkluder ALT, DER GÆLDER FOR DIN VIRKSOMHEDER]

  • Dit samtykke;
  • Udførelsen af ​​kontrakten mellem dig og webstedet;
  • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
  • For at beskytte dine vitale interesser;
  • At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
  • For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Retention

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt

Vi [DO/DO NOT] engagerer os i fuldautomatisk beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved at bruge kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svig, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig indvirkning på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

  • Midlertidig afvisningsliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne afvisningsliste varer i et lille antal timer.
  • Midlertidig afvisningsliste over kreditkort forbundet med afviste IP-adresser. Denne afvisningsliste varer i et lille antal dage.

[INDTAG KUN FØLGENDE AFSNIT, HVIS DU SÆLGER PERSONLIGE OPLYSNINGER, SOM DEFINERET AF CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Sælger personlige oplysninger

Vores websted sælger personlige oplysninger, som defineret af California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").

[INDSÆT:

  • KATEGORIER AF SOLGT INFORMATION;
  • INSTRUKTIONER OM, HVORDAN DU FRAVALTER SALG;
  • OM DIN VIRKSOMHED SÆLGER OPLYSNINGER OM MINDREårige (UNDER 16), OG OM DU OPNÅR BEKRÆFTENDE AUTORISATION;
  • HVIS DU GIVER ET ØKONOMISK INCITAMENT TIL IKKE AT SÆLGE OPLYSNINGER, SKAL DU GIVE OPLYSNINGER OM, HVAD DET ER.]

Dine rettigheder

[INDTAG FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK ER PLACERET I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER FOR SENDING AF ADGANG, SLETNING, RETNING OG PORTABILITET ANMODNINGER].

Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[INDTAG FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT AF CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at vide'), til at overføre dem til en ny tjeneste og bede om, at din personlige Oplysninger skal rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER FOR SENDELSE AF ADGANG, SLETNING, RETNING OG PORTABILITET ANMODNINGER].

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne, annoncering og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og områdevalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden.Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

Navn Funktion
_ab Bruges i forbindelse med adgang til admin.
_secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.
vogn Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
cart_sig Bruges i forbindelse med kassen.
cart_ts Bruges i forbindelse med kassen.
checkout_token Bruges i forbindelse med kassen.
hemmeligt Bruges i forbindelse med kassen.
secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.

Rapportering og analyse

Navn Funktion
_tracking_consent Sporingspræferencer.
_landingsside Spor landingssider
_orig_referrer Spor landingssider
_s Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyser vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t Shopify-analyser vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_y Shopify-analyse.
_y Shopify-analyse.

 

Længden af ​​tid, en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de er downloadet til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, gennem din browserkontrol, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer"-menuen. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller gennem sådanne websteder som www.allaboutcookies.org.

Derudover skal du være opmærksom på, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændig forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager

Kontakt

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du gerne vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på [e-mail-adresse] eller pr. post ved at bruge oplysningerne nedenfor:

Holy Tea, KVK-nummer 78181259 
Belgieplein 58, 1066 SC Amsterdam, Holland

Sidst opdateret: 17-02-2022

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [TILFØJ KONTAKTINFORMATION ELLER WEBSTED FOR DATABESKYTTELSESMYNDIGHEDEN I DIN JURISDIKTION. FOR EKSEMPEL: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

.