Verzendbeleid

Verzendbeleid

Alle bestellingen worden verzonden vanuit Amsterdam, Nederland. We werken met vervoerders zoals DPD, DHL en PostNL. Beschikbare bestemmingen, verzendmethoden en prijzen worden bij het afrekenen getoond.

Gratis verzending bij eenmalige bestellingen

• Nederland: gratis standaardverzending bij bestellingen vanaf €39,90.
• België, Duitsland en Frankrijk: gratis standaardverzending bij bestellingen vanaf €59,90.

Gratis verzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen. Er is geen kortingscode nodig. Deze drempels gelden niet voor abonnementsbestellingen of add-ons die samen met een abonnement worden gekocht.

Tea Club- en Home Desk Tea-abonnementen

Deze abonnementen zijn beschikbaar voor levering in Nederland, België en Duitsland.

• Nederland: gratis brievenbuslevering bij elke abonnementszending.
• België en Duitsland: €4 per abonnementszending.

Bij vooruitbetaalde abonnementen van 3, 6 of 12 maanden worden de verzendkosten voor alle leveringen binnen de vooruitbetaalde periode vooraf in rekening gebracht. Zo bedragen de verzendkosten voor een vooruitbetaald abonnement van 3 maanden naar België of Duitsland €12.

Add-ons bij je eerste abonnementszending

Als je Juliet-mokken, Filter & Lid of een Aroma-proof Tea Tin toevoegt, wordt de eerste zending een pakket in plaats van een brievenbuspakje. Er geldt eenmalig een verpakkingsupgrade van €3 per bestelling, ongeacht het aantal add-ons.

Bij het afrekenen wordt de eerste zending weergegeven als “Upgrade verpakking” (Packaging upgrade):

• Nederland: €3 voor de eerste zending; volgende abonnementszendingen blijven gratis.
• België en Duitsland: €7 voor de eerste zending; volgende abonnementszendingen kosten elk €4.

Voor een vooruitbetaald abonnement van 3 maanden naar België of Duitsland met add-ons bedragen de totale verzendkosten €15: €7 voor de eerste zending en €4 voor elk van de twee resterende zendingen.

Add-ons worden alleen met de eerste zending meegeleverd en maken geen deel uit van terugkerende leveringen.

Office Tea-abonnementen

Levering van Office Tea binnen Nederland kost €6,95 per zending. Het toevoegen van abonnementsadd-ons verhoogt deze verzendkosten niet.

Verwerking en verpakking

Bestellingen worden meestal binnen één werkdag verzonden, de meeste nog dezelfde dag. De verzendkosten omvatten verwerking, verpakking en porto.

Afzonderlijke bestellingen

We kunnen afzonderlijk geplaatste bestellingen niet samenvoegen. De verzendkosten worden voor elke bestelling afzonderlijk berekend.

Beschadigde pakketten

Komt je pakket zichtbaar beschadigd aan, dan kun je de levering waar mogelijk weigeren. Of je het pakket nu aanneemt of weigert, neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of Facebook, zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen.